Esta política de privacidade explica, em linguagem direta, quais dados pessoais o 48T.COM coleta quando você cria conta, deposita via Pix, aposta ou joga, por que coleta cada informação, com quem compartilha e por quanto tempo mantém os registros. O documento vale para o cassino online, as apostas esportivas e todos os canais de atendimento, e complementa os Termos e Condições de Uso.
Última atualização: ·Vigente para contas novas e já existentes
O controlador destes dados é a equipe que opera a plataforma — a estrutura e as responsabilidades você confere na página sobre quem somos — e a visão geral dos serviços cobertos por este documento está na página inicial do 48T.COM.
Coletamos três grupos de dados pessoais — apenas o necessário para abrir sua conta, movimentar dinheiro e manter o serviço seguro. Veja o que entra em cada um:
Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço. Servem para criar a conta, confirmar que você tem 18 anos ou mais e concluir a verificação de identidade (KYC), inclusive no primeiro saque, conferido em até 24 horas.
Valor, data e hora de depósitos e saques, chave Pix utilizada, histórico de rodadas, apostas esportivas, resultados e saldos. O registro começa no primeiro depósito — o mínimo é R$ 20 — e acompanha toda a movimentação, incluindo o saque mínimo de R$ 50.
Endereço IP, modelo do aparelho, sistema operacional, navegador, idioma, horários de sessão e cookies. Usamos esses sinais para autenticar acessos, identificar entradas incomuns e melhorar o desempenho das páginas.
Cada dado coletado tem função definida. As finalidades do tratamento são:
Se precisarmos usar seus dados para finalidade nova e incompatível com as acima, pediremos sua anuência antes — salvo quando a lei permitir ou exigir de outro modo.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento de dados pessoais se apoie em uma base legal. Na plataforma, trabalhamos com quatro:
Quando a base é o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem custo e sem prejuízo do tratamento já realizado sob aceite válido.
Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador para lembrar configurações e medir o uso do site. Utilizamos quatro categorias:
Chrome, Safari, Firefox e Edge têm seções dedicadas em "Privacidade e segurança" que permitem bloquear ou excluir cookies por site. Ao limpar os cookies, você precisará entrar de novo na conta e redefinir preferências. O aceite de cookies não essenciais também pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
O 48T.COM não vende, aluga nem troca dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com parceiros necessários à operação e nas hipóteses determinadas por lei:
Para entender onde esses dados circulam na prática, consulte os limites de depósito e saque e o passo a passo do Pix.
As regras de retenção de dados seguem um princípio único: cada registro é guardado pelo prazo necessário à finalidade que o originou ou pelo prazo legal aplicável — prevalece o mais longo.
| Tipo de dado | Exemplos | Prazo de guarda |
|---|---|---|
| Cadastro e KYC | Nome, CPF, comprovante de residência | Conta ativa + 5 anos após o encerramento |
| Transações financeiras | Depósitos e saques via Pix | 5 anos (obrigação legal) |
| Histórico de apostas | Rodadas, cotações, resultados | 5 anos, para fins de fiscalização |
| Logs de acesso e segurança | IP, dispositivo, sessão | Até 12 meses |
| Comunicação e marketing | E-mails promocionais com aceite | Até a revogação do consentimento |
Em segurança da informação, aplicamos criptografia TLS em toda a navegação, controle de acesso por função dentro da equipe, monitoramento de sessões suspeitas e revisão periódica de permissões. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente que represente risco relevante a titulares, comunicaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a LGPD determina.
A LGPD garante a você, titular dos dados, direitos que precisam ser respondidos pela plataforma. Os cinco principais no dia a dia são:
Envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD", informando nome e e-mail da conta para confirmarmos sua identidade. A resposta em formato simplificado é imediata; a versão completa, quando o pedido exige verificação ou extração de registros, sai em até 15 dias — prazo previsto na própria lei. Quem preferir pode começar pelo chat 24/7, com resposta média em 2 minutos.
Solicitar pelo suporteEnvie sua solicitação pelo canal indicado na cláusula 7, com o assunto "Exclusão de dados". Depois de confirmarmos sua identidade, apagamos os registros que não dependem de guarda obrigatória. Cadastro, transações e históricos ligados a obrigações legais permanecem pelo prazo da tabela do item 6, mesmo após o encerramento da conta.
Quatro categorias: essenciais (sessão e segurança, sempre ativos), desempenho (métricas agregadas), funcionalidade (preferências) e marketing (apenas com consentimento). Todos podem ser bloqueados ou apagados nas configurações do navegador; sem os essenciais, a sessão é encerrada e um novo login é exigido.
Apenas com processadores de pagamento, provedores de jogos (que recebem identificador de jogador, nunca o CPF completo), infraestrutura em nuvem, ferramentas antifraude e autoridades competentes quando há obrigação legal. Dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou trocados.
Pela LGPD, a resposta imediata vem em formato simplificado e, para pedidos que exigem verificação, a versão completa sai em até 15 dias. Na prática, o chat 24/7 responde em média em 2 minutos, o e-mail sai em até 12 horas e os protocolos são resolvidos em até 48 horas.
